# Datenschutzerklärung — PV-Netzanmeldeservice > Datenschutzerklärung der PV-Netzanmeldeservice.de GbR: welche Daten wir wann und warum verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Quelle: https://www.pv-netzanmeldeservice.de/datenschutz Betreiber: PV-Netzanmeldeservice.de GbR, Weinstraße 59, 75038 Oberderdingen --- Datenschutz # Datenschutzerklärung Platzhaltertext — dieser Entwurf ersetzt keine rechtliche Prüfung. Bitte vor Veröffentlichung von einer fachkundigen Stelle (z. B. Datenschutzbeauftragte:r oder Anwalt:in) prüfen und vervollständigen lassen. ### 1. Verantwortlicher PV-Netzanmeldeservice.de GbR Weinstraße 59, 75038 Oberderdingen E-Mail: [info@pv-netzanmeldeservice.de](mailto:info@pv-netzanmeldeservice.de) ### 2. Verarbeitung im Rahmen des Kontaktformulars Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art des Betriebs, geschätzte Anmeldezahl, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Beim Absenden des Formulars werden die Angaben über eine verschlüsselte Verbindung an unser Verwaltungssystem (gehostet bei Cloudflare, Inc.) übertragen und dort als Anfrage gespeichert. Zur Missbrauchserkennung wird dabei die Dauer zwischen Aufruf und Absenden des Formulars geprüft; die IP-Adresse wird von uns nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie die Kenntnisnahme dieser Hinweise. Wir löschen Anfragen, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. ### 2a. Dokument-Download gegen E-Mail-Adresse Wenn Sie ein Dokument (z. B. Anmeldeformular, Vollmacht oder Partnervertrag) herunterladen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Firmennamen. Wir speichern die Angaben zusammen mit dem Hinweis, welches Dokument Sie angefordert haben, in unserer Kontaktverwaltung und nutzen sie, um Sie zu diesem Dokument und zu unserem Angebot für Installationsbetriebe per E-Mail zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, zum Beispiel per E-Mail an info@pv-netzanmeldeservice.de. ### 3. Verarbeitung im Rahmen der Netzanmeldung Im Rahmen der beauftragten Netzanmeldung verarbeiten wir die von Ihren Kund:innen über unser Anlagenformular übermittelten Daten zur Durchführung der Anmeldung bei Netzbetreibern und im Marktstammdatenregister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der beauftragten Dienstleistung. ### 4. Partnerportal und Stammdaten Ihres Elektrofachbetriebs Partnerbetriebe können im Partnerportal Stammdaten ihres Elektrofachbetriebs hinterlegen, damit wir sie bei Netzanmeldungen gegenüber Netzbetreibern verwenden können. Dazu gehören Angaben zur verantwortlichen Elektrofachkraft (Name, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Meisterzertifikat mit Nummer und ausstellender Stelle), Betriebsdaten (u. a. Anschrift, Handwerkskammer, Handwerksrollen-Nummer, Haftpflichtversicherung) sowie hochgeladene Nachweise. Wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung der beauftragten Netzanmeldung und geben sie, soweit der Netzbetreiber sie für die Eintragung oder Anmeldung verlangt, an diesen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Angaben der Elektrofachkraft zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. deren Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die der Partnerbetrieb bei der Eingabe bestätigt. Die Daten bleiben gespeichert, bis der Partnerbetrieb sie ändert oder löschen lässt bzw. die Zusammenarbeit endet und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Zugriff ist auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt. ### 5. Hosting Diese Website wird über Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) zur Auslieferung der Seiten. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Cloudflare. Weitere Informationen: [cloudflare.com/privacypolicy](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). ### 5a. Assistent auf der Website Wenn Sie den Assistenten („Fragen?“) nutzen, wird Ihre Frage an unseren Server übermittelt und dort mit Inhalten dieser Website abgeglichen. Zur Formulierung der Antwort kann ein KI-Dienst (Cloudflare Workers AI, Cloudflare, Inc.) eingesetzt werden. Ihre Frage wird nicht mit Ihrer Person verknüpft. Konnte der Assistent eine Frage nicht beantworten, speichern wir den Fragetext anonym und gekürzt (E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden vorher entfernt) für höchstens 180 Tage, um unsere Ratgeber zu ergänzen. Zur Missbrauchsabwehr wird lediglich eine gekürzte, gesalzene Kennung Ihrer IP-Adresse für höchstens eine Stunde als Zähler verwendet. Bitte geben Sie in den Fragen keine personenbezogenen Daten Dritter ein. Preis- und Fristenantworten werden ohne KI berechnet bzw. aus festen Texten ausgegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung eines Auskunftsangebots und Schutz vor Missbrauch). *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5b. Anfrage über den Assistenten Wenn Sie im Assistenten das Anfrageformular absenden, speichern wir Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Monatsvolumen sowie die zuletzt gestellten Fragen aus dem Chat (ohne E-Mail-Adressen und Telefonnummern) in unserer Kundenverwaltung, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie dazu zu kontaktieren. Die Angaben sind freiwillig; ohne sie können wir nicht antworten. Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Anfrage. *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5c. Empfehlungslink von Partnern Öffnen Sie unsere Kontaktseite über den Empfehlungslink eines unserer Partnerbetriebe (Adresse mit dem Zusatz „?ref=…“), merkt sich Ihr Browser den darin enthaltenen Empfehlungs-Code für die Dauer Ihres Besuchs (Speicher „sessionStorage“, kein Cookie, wird beim Schließen des Tabs gelöscht). Senden Sie danach eine Anfrage ab, übermitteln wir den Code mit Ihren Formulardaten. Wir ordnen die Anfrage dem empfehlenden Partner zu, damit dieser sein Empfehlungsprogramm nutzen kann. Der empfehlende Partner erfährt den Namen Ihres Betriebs und den Stand (angefragt, Partner geworden), nicht Ihre Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Durchführung des Empfehlungsprogramms). *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5d. Cookies, Speicher im Browser und Ihre Auswahl Wir setzen keine Cookies zu Werbezwecken ein und verfolgen Sie nicht über mehrere Websites hinweg. Beim ersten Besuch fragt ein Hinweisfenster, welche optionalen Speicherungen Sie zulassen. Folgende Einträge legt Ihr Browser an (Local Storage bzw. Session Storage, keine Cookies): **Notwendig:** Ihre Auswahl im Hinweisfenster (Eintrag „pvn_consent_v1“, 12 Monate) und, wenn Sie über den Empfehlungslink eines Partners kommen, der Empfehlungs-Code (Session Storage, bis zum Schließen des Tabs, siehe 5c). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. **Komfort (nur mit Ihrer Einwilligung):** Ihre Einstellungen aus dem Barrierefreiheits-Menü, zum Beispiel Schriftgröße und Kontrast (Eintrag „pvn_a11y_v1“), damit sie beim nächsten Besuch wieder gelten. Ohne Ihre Zustimmung gelten die Einstellungen nur für den aktuellen Besuch. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Gespeicherte Einträge löschen Sie außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers. *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5e. Newsletter „Fristen und Gesetze“ Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen (am Ende der Ratgeber-Artikel, auf der Kontaktseite nach der Antwort „Nein“ oder mit dem Häkchen im Download-Formular), speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Angabe zur Art Ihres Betriebs, den Zeitpunkt, den Wortlaut Ihrer Einwilligung, die Textversion und die Stelle der Anmeldung. Damit können wir Ihre Einwilligung nachweisen. Wir schreiben höchstens einmal im Monat zu Fristen und Gesetzesänderungen bei der Netzanmeldung. Der Versand erfolgt von Hand aus unserem E-Mail-Postfach, die Empfänger stehen in Blindkopie. Einen Newsletter-Dienstleister setzen wir nicht ein. Eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in) verschicken wir nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG). Sie können sich jederzeit abmelden, über die Seite „[Newsletter abmelden](https://www.pv-netzanmeldeservice.de/newsletter-abmelden)“ oder formlos per E-Mail an [info@pv-netzanmeldeservice.de](mailto:info@pv-netzanmeldeservice.de). Wir löschen dann Ihre Angaben. Damit Sie nicht versehentlich wieder aufgenommen werden, speichern wir nur einen Prüfwert (SHA-256) Ihrer Adresse, aus dem die Adresse nicht lesbar ist. Eine neue, ausdrückliche Anmeldung hebt das auf. *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5f. Anonyme Zählung in den Fragen (Kontaktseite und Landingpages) Wir zählen anonym, wie viele Besucher in den Fragen auf der Kontaktseite und auf unseren Seiten für einzelne Gewerke bis zu welcher Frage kommen. Dabei erhöht sich je erreichter Frage ein Tageszähler. Wir speichern dazu keine IP-Adresse, keine Kennung und keine Cookies und legen keine Informationen auf Ihrem Gerät ab, wir können keine Person erkennen. Technisch bedingt verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare wie bei jedem Aufruf Verbindungsdaten, wir speichern sie nicht zu diesem Zweck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verbesserung unseres Angebots). Senden Sie über diese Fragen eine Anfrage ab, gelten die Angaben in den Abschnitten zum Kontaktformular. *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 5g. Videos von YouTube (Zwei-Klick-Lösung) Auf unseren Video-Seiten binden wir Kurzvideos unseres YouTube-Kanals ein. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt; wir zeigen nur ein Vorschaubild, das auf unserem eigenen Server liegt. Erst wenn Sie auf das Vorschaubild klicken, wird das Video im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com geladen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: [Datenschutzerklärung von Google](https://policies.google.com/privacy). ### 5h. Rückfragen-Erklärer Auf der Seite „Rückfrage erklären“ können Sie den Text einer Rückfrage Ihres Netzbetreibers einfügen. Ihr Browser sendet den Text an unseren Server bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Verarbeitung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework). Vor der Auswertung entfernen wir automatisch E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBAN, Straßenadressen und Namen in der Anrede. Der bereinigte Text wird mit einem KI-Sprachmodell (Cloudflare Workers AI) ausgewertet. Wir speichern den Text nicht; gespeichert wird nur ein anonymer Zähler gegen Missbrauch (gekürzter Hashwert der IP-Adresse, nach spätestens einem Tag gelöscht). Wenn Sie anschließend „Übernahme anfragen“ absenden, speichern wir Ihre Kontaktdaten und, falls Sie das Häkchen setzen, die bereinigte Rückfrage (gekürzt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie für die Auswertung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einem hilfreichen Informationsangebot). *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 6. Reichweitenmessung mit Cloudflare Web Analytics Zur Reichweitenmessung nutzen wir Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.). Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät und erstellt keine Profile über einzelne Besucher. Erfasst werden zusammengefasste Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Herkunftsland, Browser und Gerätetyp. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots). Weitere Informationen: [cloudflare.com/web-analytics](https://www.cloudflare.com/web-analytics/). *[Hinweis: Text vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.]* ### 7. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse. ### 8. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.